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¿Qué es WOOW - Asistencias?

Protección para tu salud, mascota, hogar y auto a través de tu celular. WOOW Asistencias son 3 diferentes membresías diseñadas para ti y lo que más amas.

 

desde MX$399 al año

Elige la membresía que mejor se adapte a tu estilo de vida y disfruta de la tranquilidad que mereces con servicios garantizados realizados por técnicos profesionales. ¡Contrata WOOW Asistencias desde tu laptop o celular en menos de 5 minutos y deja tus preocupaciones atrás!

Membresía WOOW
Básica

MX$399

AL AÑO

  • Asistencia Vial
  • Servicios para el  Hogar
  • Videollamadas con Veterinario

¡Lo quiero!

Membresía WOOW
Salud

MX$499

AL AÑO

  • Videollamadas con médicos generales y especialistas
  • Consultas a domicilio
  • Check ups 
  • Asistencia Dental
  • Videollamadas con Veterinario

¡Lo quiero!

Membresía WOOW
Plus

MX$699

AL AÑO

  • Asistencia Vial
  • Servicio de Grúa
  • Servicios para el Hogar
  • Videollamadas con médicos generales y especialistas
  • Consultas a domicilio
  • Check ups
  • Asistencia Dental
  • Videollamadas con Veterinario

¡Lo quiero!

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Membresía WOOW Básica

¿Qué protege? Tu mascota, hogar y auto. 
Con MX$399 al año, tendrás las siguientes asistencias: 

  • Consultas con veterinarios certificados por videollamada
  • Servicios básicos garantizados para tu hogar: plomería, cerrajería, vidriería y electricidad
  • Asistencia Vial: cambio de llanta, envío de gasolina y paso de corriente

Membresía WOOW Básica

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Membresía WOOW Salud

¿Qué protege? Tu salud y la de tu mascota.
Con MX$499 al año, tendrás las siguientes asistencias:

  • Consultas por videollamada ILIMITADAS con: nutriólogos, psicólogos y médicos generales
  • Consultas a domicilio: SIN COSTO
  • Check up anual: desde los básicos de laboratorio hasta electrocardiograma, SIN COSTO
  • Asistencia Dental: limpieza semestral SIN COSTO

Membresía WOOW Salud

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Membresía WOOW Plus

¿Qué protege? TODO, tu salud, mascota, hogar y auto.

Con MX$699 al año, tendrás una combinación las otras membresías:

  • Salud: Consultas por videollamada, Consulta a domicilio, Check up, Asistencia Dental
  • Mascota: Consultas por videollamada con veterinarios
  • Hogar: Servicios a domicilio de plomero, cerrajero, electricista y vidriero
  • Auto: Cambio de llanta, envío de gasolina, paso de corriente y servicio de grúa

Membresía WOOW Plus

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¿Te gustaría solicitar un solo servicio?

Prueba Asistencias On Demand

Si se acabaron los servicios de tu membresía o quieres un solo servicio, contrátalo en menos de 5 minutos y con precios accesibles.

 

¿Por qué contratar con WOOW?

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Te obsequiamos MX$4,500 en servicios exclusivos

Puedes usarlos para proteger tu salud, tu hogar y tu auto, también tendrás cupones de descuento para tiendas de ropa, alimentos y bebidas, entretenimiento, viajes ¡y mucho más!

¡Sin costo durante 3 meses!

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Además:

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Paga a precios accesibles y con facilidades.

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Aceptamos tarjetas VISA, Mastercard y AMEX.

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Toda tu información está segura y encriptada.

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Recibe atención a través del chat de ayuda 24/7.

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Y con el respaldo de:

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Asistencia al Hogar

  • Servicio válido solo en territorio nacional para el titular de la membresía. No aplica para familiares o amigos.
  • Electricista: No cubre daños en aparatos eléctricos o electrodomésticos.
  • Cerrajero: No aplica para cerraduras de puertas internas, cajones y cajas fuertes.
  • Vidriero: No cubre marcos de puertas, ventanas exteriores, puertas interiores, ni la instalación de vidrios de fabricación especial o blindada.
  • Plomero: No incluye fallas de cualquier elemento ajeno a tuberías, llaves u otras instalaciones fijas, daños por filtración o humedad, aparatos sanitarios o aparatos domésticos.

Asistencia Vial

  • No aplica si el vehículo está en garajes, estacionamientos o caminos de terracería.
  • Los servicios se brindan exclusivamente para vehículos de uso particular y no aplican para clientes dueños de talleres mecánicos y establecimientos comerciales relacionados.
  • El vehículo debe contar con permisos vigentes.
  • Envío de gasolina: el usuario debe pagar al proveedor los litros de gasolina en el momento de recibir el servicio.
  • Cambio de llanta: el usuario debe contar con llanta de refacción, dados y llaves maestras.

Orientación Médica Virtual

  • El servicio se brinda con médicos generales, psicólogos, nutriólogos y veterinarios certificados.
  • Se requiere conexión a Internet estable y acceso a la plataforma.
  • No aplica para usuarios inactivos o con membresía suspendida.
  • La cancelación de una cita médica no dará lugar a penalización alguna, si ésta se efectúa con por lo menos 24 (veinticuatro) horas de anticipación a la cita.
  • Consulta Médica a Domicilio: Solo si el paciente no puede trasladarse y no requiere urgencias o equipo especializado y la atención es con un médico general.
  • Los resultados de la atención médica son responsabilidad directa del proveedor médico que proporciona la consulta médica.
  • Al brindar el servicio no se otorgará ningún tipo de responsiva médica en caso de traslado del paciente.
  • No se extenderá constancias o actas de defunción.
  • No aplica en casos psiquiátricos agresivos, infecciosos, o en personas en estado de ebriedad/drogadicción agresiva.
  • No se coordinarán servicios en lugares catalogados de alta peligrosidad o zonas rojas.
  • Medicamentos y procedimientos adicionales corren por cuenta del usuario.

En caso de Check-up

  • No hay reembolsos. Solo se brindará el servicio con previa coordinación con la compañía.
  • Procedimientos o medicamentos adicionales deben ser acordados y cubiertos por el usuario.

Exclusiones de la Limpieza Oral Preventiva

  • No cubre eliminación de sarro profundo (supragingival, infragingival), tratamiento de gingivitis o periodontitis.

Preguntas frecuentes

Debes ingresar a la plataforma WOOW, seleccionar el servicio que necesitas y seguir los pasos indicados para programarlo.
Si el costo supera los $599 por evento, recibirás una cotización. Podrás aceptar y pagar la diferencia directamente al proveedor.
Sí, los servicios están disponibles para el titular registrado y su familia.
En caso de zonas inaccesibles o restricciones por autoridades, el servicio no podrá ser prestado. Se evaluarán alternativas si es posible.
Sí, siempre que canceles con al menos 24 horas de anticipación. De lo contrario, se considerará como utilizado.
No, el servicio de grúa solo aplica para fallas mecánicas o averías. Los accidentes automovilísticos no están cubiertos.
Puedes agendar consultas virtuales con veterinarios, sin embargo, estos servicios no incluyen recetas médicas.
Los eventos no son acumulables. Si no los utilizas durante el periodo vigente, se perderán.
Las consultas dependen de la estabilidad de tu conexión a internet y no incluyen la prescripción de medicamentos controlados.
WOOW supervisa el servicio, pero la responsabilidad directa recae en el proveedor. Puedes reportar cualquier incidencia para recibir seguimiento.
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Comúnicate con uno de nuestros asesores al:

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